10 วิธี การสื่อสาร และการสนทนา ให้บรรยากาศดีขึ้น

การสื่อสาร และ การสนทนา ที่มีความยาวและมีระดับความซับซ้อนสามารถเพิ่มความเข้าใจและเสริมความสัมพันธ์ในการสื่อสารระหว่างบุคคลได้มากขึ้น ต่อไปนี้คือบางแนวทางที่สามารถนำเข้าให้กับการสนทนาของคุณ คุยยังไงให้ได้ใจ ? ใครมีปัญหาคุยคนเดียวเก่ง วันนี้ TEDx Bangkhunthian มาช่วยบอกบุญให้ !!!

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ทำตามนี้อาจไม่ได้ใจ แต่ดีขึ้นแน่นอนรับรอง!! 10 วิธีที่ทำให้ บทสนทนาดีขึ้น ผมนำมาจากนักข่าว ที่การสัมภาษณ์ผู้คนเป็นงานของเขา และนำมาบอกต่อใน TEDxTalk เป็น 10 วิธี เขาบอกว่าไม่จำเป็นต้องทำได้ทั้งหมด แต่เลือกมาสักข้อและทำให้ชำนาญ บทสนทนาก็ดีขึ้นแล้วครับ ซึ่งการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้น เราสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้หลายอย่าง เช่นใครทำธุรกิจ ก็สามารถนำไปใช้ด้านการตลาด หรือการให้คำปรึกษา หากด้านกฎหมายก็จะเป็นการเป็นที่ปรึกษากฎหมายธุรกิจ ได้อีกด้วย

1.อย่า multitask

อย่า multitask หรืออย่าทำหลายอย่างพร้อมกันในบทสนทนา จะคุยก็คุย จะฟังก็ต้องฟัง อย่าเล่นมือถืออย่าทำงาน ถ้าไม่พร้อมที่จะคุยก็อย่าพึ่งคุยครับ การทำหลายอย่างพร้อมกันในบทสนทนาอาจทำให้คุณไม่สามารถมุ่งมั่นในการติดตามหรือเข้าใจเนื้อหาที่คู่สนทนากำลังพูดได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น, การหลีกเลี่ยง multitask มีความสำคัญเพื่อสร้างบทสนทนาที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในด้านต่างๆ

เมื่อคุณโฟกัสในการทำหนึ่งสิ่งในเวลาเดียวคุณสามารถตามข้อมูลที่คู่สนทนากำลังสื่อสารได้ดีขึ้น ทำให้คุณเข้าใจเนื้อหาได้ดีมากขึ้น การที่คุณไม่ multitask ช่วยให้คุณสามารถพูดอย่างมีเหตุผลและตอบสนองได้อย่างทันที ทำให้บทสนทนาดูมีความเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ

การให้ความสนใจแบบเต็มที่ในการสนทนาทำให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำได้ ทั้งนี้เป็นผลมาจากการเข้าใจและพูดคุยในทิศทางเดียวกัน การปรับเปลี่ยนได้ดีขึ้น การที่คุณไม่ทำหลายอย่างพร้อมกันช่วยให้คุณสามารถปรับตัวและเปลี่ยนทิศทางการสนทนาได้ดี ไม่มีตัดบทในสิ่งที่คู่สนทนากำลังพูดเพราะการทำหลายอย่างพร้อมทำให้สับสนการที่คุณโฟกัสในการฟังอย่างตั้งใจช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการฟังที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าใจและตอบสนองต่อคู่สนทนา

ดังนั้น การให้ความสนใจและไม่ทำหลายอย่างพร้อมกันจะช่วยสร้างบทสนทนาที่มีคุณภาพและน่าสนใจมากขึ้นในทุกรายละเอียดของการสนทนาของคุณครับ

2. อย่าวิจารณ์

อย่าวิจารณ์ อย่าแสดงความคิดเห็น เขาบอกว่าถ้าต้องการแสดงความคิดเห็น หรือเสนอไอเดียต่างๆให้ไปเขียนบล็อกเอา 555 การไม่วิจารณ์เหมือนการไม่ตัดสิน แม้ว่าเราจะไม่เห็นด้วยให้เราคิดเสียว่าเป็นการเรียนรู้ M.Scott Peck นักบำบัดชื่อดังกล่าวว่า

“การฟังที่แท้จริง เราต้องเก็บใจไว้”

การเก็บใจไว้เท่ากับเรายอมสละความคิดเห็นส่วนตัวออกไปครับ หากเราทำสิ่งนี้ได้ เราจะได้สัมผัสถึงการยอมรับให้การให้ความยอมรับ ทำให้ผู้พูดอ่อนไหวเกรงกลัวน้อยลงและเปิดใจมากขึ้น

การปฏิบัติตามคำแนะนำนี้จะช่วยให้การสนทนาของคุณเป็นมิตรและสร้างบรรยากาศที่เปิดกว้างที่สามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นได้อย่างสร้างสรรค์และสร้างสรรค์มากขึ้น:

• อย่าวิจารณ์อย่าแสดงความคิดเห็น:
  • การอย่างประหลาดใจทำให้คู่สนทนารู้สึกว่าพวกเขาได้รับการยอมรับและไม่ถูกตำหนิ การหลีกเลี่ยงการวิจารณ์ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่พยายามฟังกันอย่างเท่าเทียม
• ให้ความเห็นที่สร้างสรรค์ผ่านบล็อก:
  • เมื่อคุณต้องการแสดงความคิดเห็นหรือแบ่งปันไอเดีย, ให้ใช้บล็อกหรือแพลตฟอร์มอื่นที่เหมาะสม ทำให้คนอื่นสามารถทบทวนและตอบกลับได้โดยไม่รีบตอบโต้เหมือนในบทสนทนา
• การฟังที่แท้จริง:
  • การฟังอย่างใจจริงมีความหมายในการเก็บใจไว้และไม่แสดงความคิดเห็นทันที การให้ความร่วมมือในการฟังทำให้คู่สนทนารู้สึกถึงความเคารพและเข้าใจ
• ยอมรับความแตกต่างในมุมมอง:
  • การไม่วิจารณ์แสดงถึงการยอมรับความแตกต่างในมุมมอง ทำให้คู่สนทนารู้สึกอิสระที่จะแสดงออกเป็นตัวของตนเอง
• การเก็บใจไว้:
  • การเก็บใจไว้หมายถึงการสละความคิดเห็นส่วนตัว เมื่อคู่สนทนากล่าวคำเสนอหรือเรื่องราวของพวกเขา การนำความเคารพมาเป็นพื้นฐานทำให้คู่สนทนารู้สึกถึงความเข้าใจและการยอมรับ
• สร้างบรรยากาศที่เปิดกว้าง:
  • การสร้างบรรยากาศที่เปิดกว้างส่งผลให้คู่สนทนารู้สึกสบายใจที่จะแสดงออกเป็นตัวของตนเอง ทำให้การแลกเปลี่ยนเป็นไปอย่างเสรี

การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างบทสนทนาที่เต็มไปด้วยความเคารพและการเข้าใจ ซึ่งส่งผลให้คนอื่นรู้สึกสบายใจและเต็มใจที่จะแบ่งปันทั้งไปกับคุณครับ

3. ใช้คำถามปลายเปิด

ใช้คำถามปลายเปิด เราควรตั้งคำถามที่ไปต่อได้เรื่อยๆไม่ใช่มีคำตอบแค่ซ้ายหรือขวา ใช่หรือไม่ใช่ เราสามารถใช้เทคนิค 5w1h มาตั้งคำถามได้ Who,When,Where,What and How หรือแทนที่จะตั้งคถามว่ากลัวไหม? ให้ถามว่ารู้สึกอย่างไร / เป็นอย่างไรบ้างวันนี้

ใช้คำถามปลายเปิดในการสร้างบทสนทนาที่มีความเป็นมิตรและเปิดกว้าง:

• Who:
  • ใครคือคนที่ส่งผลให้คุณมีความประทับใจล่าสุด?
  • ใครคือคนที่มีความสำคัญต่อคุณในชีวิตประจำวัน?
• When:
  • เมื่อคุณรู้สึกมีความสุขที่สุดครั้งล่าสุดคือเมื่อไหร่?
  • เมื่อคุณรู้สึกท้อแท้ที่สุดคือเมื่อไหร่?
• Where:
  • ที่ไหนที่คุณรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของภาพรวมที่ใหญ่มากที่สุด?
  • ที่ไหนที่คุณรู้สึกสงบและผ่อนคลาย?
• What:
  • สิ่งใดที่ทำให้คุณรู้สึกมีความสุขในชีวิตประจำวัน?
  • สิ่งใดที่คุณต้องการที่ยังไม่ได้รับ?
• How:
  • ทำอย่างไรที่คุณสามารถลดความเครียดในชีวิตประจำวันได้?
  • ทำอย่างไรที่คุณสามารถเพิ่มพูนความสุขในชีวิตประจำวัน?

การใช้คำถามปลายเปิดเช่นนี้จะทำให้คู่สนทนารู้สึกเชิญชวนและมีพื้นที่ในการแบ่งปันประสบการณ์และความคิดเห็นของตนเองได้อย่างเต็มที่ครับ

4. ไหลไป

ไหลไป – หรือปล่อยให้มันเป็นโฟล การสนทนาจะมีความคิดทีเข้ามาในหัว เราต้องปล่อยความคิดนั้นออกไปด้วย อย่ายึดติดคำถามทีเราต้องถาม บางทีเราต้องการถามคำถามนึงทีสุดยอดมากๆ ไม่สามารถให้คำถามนั้นออกจากหัวได้ จนทำให้เราไม่ได้ฟัง บางทีคำตอบของคำถามอาจจะถูกไขแล้วก็ได้

การให้ความสำคัญในการ “ไหลไป” ในการสนทนาเป็นที่สำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้ความยืดหยุ่นและปลดปล่อยความคิดในระหว่างการสนทนาได้ดี:

• ปล่อยความคิด:
  • อย่ากักขังความคิดที่อยู่ในใจ ปล่อยให้มันไหลเป็นโฟลท์ ไม่ต้องกังวลว่าคำถามที่ต้องถามจะเป็นอย่างไร มีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงเสมอ
• เปิดใจต่อความไม่เสมอภาค:
  • ไม่ทุกระหว่างการสนทนาจะเป็นไปตามที่คาดหวัง อาจมีความไม่เสมอภาค ปล่อยให้สนทนาไหลไปตามธรรมชาติ และเปิดใจรับความต่าง
• ไม่ยึดติดคำถาม:
  • การสนทนาไม่ควรยึดติดกับคำถามที่ต้องถาม แทนที่จะตั้งคำถามที่สุดยอด ลองเปลี่ยนเส้นทางของสนทนาตามที่มีความสนใจขณะนั้น
• เพิ่มเติมคำถามในขณะที่ไหล:
  • ไม่ต้องรู้ล่วงหน้าทุกคำถามที่จะถาม สามารถเพิ่มเติมคำถามขณะที่สนทนาไหลไป ให้สอดคล้องกับที่กำลังพูดถึง
• ไม่กังวลในการไปข้างหน้า:
  • อย่ากังวลหรือระหกระหนกในการสนทนา มีความเป็นไปได้ที่การไหลของสนทนาจะนำไปสู่ทางที่น่าสนใจและมีประโยชน์
• ยอมรับการเปลี่ยนแปลง:
  • ถ้าคำถามหรือทิศทางของสนทนาเปลี่ยนแปลง อย่ากังวล ให้ตามไปกับการเปลี่ยนแปลงนั้น บางครั้งเปลี่ยนแปลงนี้สามารถนำไปสู่ความรู้และความเข้าใจที่ลึกซึ้งมากขึ้น

การให้สนทนาไหลไปเป็นที่สำคัญในการสร้างประสบการณ์การสนทนาที่มีความน่าสนใจและมีประโยชน์ทั้งสองฝ่ายครับ

5. ถ้าคุณไม่รู้

ถ้าคุณไม่รู้ ให้บอกว่าไม่รู้ อย่าแถครับแต่ให้เราถามและเรียนรู้จากคู่สนทนามากกว่า

การจริงจังในการสนทนาเมื่อไม่รู้คำตอบเป็นที่น่าประทับใจและสร้างความเป็นกันเอง. การบอกว่า “ไม่รู้” อย่างเปิดเผยแสดงถึงความซื่อสัตย์และความยินดีที่จะเรียนรู้. นี่คือวิธีที่สามารถขยายความเรื่องนี้:

• เปิดใจเรียนรู้:
  • การประสบความไม่รู้ไม่ใช่สิ่งน่าอับอาย แต่เป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติม. บอกคู่สนทนาว่า “ผม/ดิฉันไม่รู้” และทำให้เป็นโอกาสในการรวบรวมข้อมูลใหม่.
• เสนอคำถาม:
  • หากไม่ทราบข้อมูล, ลองเสนอคำถามเพิ่มเติมเพื่อขยายมุมมอง. สามารถถามว่า “คุณคิดว่าเป็นไปได้อย่างไร?” เพื่อให้คู่สนทนามีโอกาสแบ่งปันความคิดเห็น.
• ขอความช่วยเหลือ:
  • ไม่เสียหายที่จะขอความช่วยเหลือเพื่อหาคำตอบ. ถามว่า “คุณคิดว่าใครบ้างที่อาจรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้?”
• แสดงท่าทีต่อการเรียนรู้:
  • การแสดงท่าทีที่เปิดรับความไม่รู้และมีความกระตือรือร้นที่จะพัฒนาความรู้ของตนเอง.
• ไม่เกรงกลัว:
  • การพูดว่า “ไม่รู้” ไม่ควรทำให้คุณเกรงกลัวหรือมีความไม่มั่นใจ. ความจริงที่คุณยอมรับว่าไม่ทราบเป็นการแสดงถึงความกล้าหาญในการเรียนรู้.
• เสนอการวิเคราะห์:
  • หากไม่มีคำตอบทันที, ลองเสนอวิเคราะห์หรือการคิดนวลที่อาจเป็นทางเลือกสำหรับการหาคำตอบในอนาคต.

การเปิดเผยความไม่รู้ในการสนทนาเป็นทางที่ดีที่จะสร้างความโปร่งใสและเป็นกันเองและอาจส่งเสริมความเป็นทีมและการแบ่งปันความรู้ในที่สุดครับ

6. อย่าเทียบประสบการณ์ของคุณกับเขา

อย่าเทียบประสบการณ์ของคุณกับเขา มันไม่เหมือนกัน และไม่มีทางเหมือนกัน ไม่มีทาง ยกตัวอย่างเช่นถ้าคู่สนทนา พูดถึงการสูญเสียครอบครัวไป ก็อย่าบอกเขาถึงการสูญเสียครอบครัวของคุณ – มันไม่เหมือนกัน และไม่มีวันเหมือนกัน ทุกประสบการณ์ของชีวิตเป็นประสบการณ์เฉพาะตัว และที่สำคัญมันไม่เกี่ยวอะไรกับคุณเลย

การเทียบประสบการณ์ส่วนตัวไม่ใช่ทางเลือกที่ดีในการสนทนา, เพราะทุกคนมีประสบการณ์และมุมมองที่ไม่เหมือนกัน. การเรียนรู้จากประสบการณ์ของคนอื่นๆ และให้ความเคารพต่อมุมมองและความรู้สึกของพวกเขาเป็นสิ่งที่สำคัญ. นี่คือวิธีการขยายความเรื่องนี้:

• เคารพความแตกต่าง:
  • บอกคู่สนทนาว่า “ทุกคนมีประสบการณ์และมุมมองที่ไม่เหมือนกัน เราควรเคารพและทำความเข้าใจกัน.”
• ไม่สร้างการเปรียบเทียบ:
  • หลีกเลี่ยงการใช้ประสบการณ์ส่วนตัวเพื่อสร้างการเปรียบเทียบที่ไม่เหมาะสม. กล่าวถึงความแตกต่างโดยไม่ต้องทำให้มีการตีความ.
• สนใจและฟัง:
  • การฟังคือทุกสิ่งสำคัญ. ฟังเพื่อเข้าใจและรับรู้ถึงความรู้สึกและประสบการณ์ของคู่สนทนา.
• แสดงความเข้าใจ:
  • หากคู่สนทนากำลังพูดถึงประสบการณ์ที่เป็นทางโลกส่วนตัวของเขา, แสดงความเข้าใจและรับรู้ถึงความทรงจำและความรู้สึกของเขา.
• ไม่ใช้การจดจำเพื่อเปรียบเทียบ:
  • การใช้ประสบการณ์ส่วนตัวเพื่อนำมาเปรียบเทียบสมมุติว่าไม่สามารถเพิ่มความเข้าใจได้และอาจส่งผลให้เกิดความสับสน.
• เชื่อมโยงกับความรู้สึก:
  • ถามถึงความรู้สึกและอารมณ์ของคู่สนทนา ว่าทำไมเขารู้สึกแบบนี้ และอาจเป็นที่มีอารมณ์แบบนี้.

การใช้คำถามที่เชื่อมโยงกับความรู้สึกและประสบการณ์ส่วนตัวของคนอื่นๆ จะช่วยให้การสนทนามีความเป็นกันเองและเสริมสร้างความเข้าใจกันมากขึ้นครับ

7. พยายามอย่าทวนคำพูดตัวเองซ้ำๆ

พยายามอย่าทวนคำพูดตัวเองซ้ำๆ เพราะว่ามันดูอวดดีและน่ารำคาญ เช่นคำที่พูดว่า “บอกแล้วว่า… หรือ ก็อย่างที่บอกไปว่า …”

การทวนคำพูดตัวเองซ้ำๆ อาจทำให้คนอื่นรู้สึกว่าเราไม่มีความหลงไหล หรือการจับต้องคำพูดอยู่กับตัวเองมากเกินไป ด้านลบอาจทำให้คนอื่นรู้สึกเบื่อหรือไม่สนใจในการสนทนา ดังนั้น, ที่สำคัญคือการให้การสนทนามีความเป็นธรรมชาติและไม่ดูเหมือนจะถูกวางแผนไว้ล่วงหน้า. นี่คือวิธีที่สามารถขยายความเรื่องนี้:

• การใช้ศัพท์ที่หลากหลาย:
  • ลองใช้คำพูดที่หลากหลายและไม่ซ้ำซาก, เพื่อประดับประดิษฐ์การพูดของเรา
• การเลือกศัพท์ที่สอดคล้อง:
  • เลือกคำพูดที่เหมาะสมกับบทสนทนาและไม่ต้องทวนคำตอนท้าย
• การใส่ประพจน์ที่มีความหมายเหมาะสม:
  • ใส่ประพจน์ที่มีความหมายตามบทสนทนา โดยไม่ต้องทั้งนึงทวนคำพูดอย่างเดียว
• การใช้คำถามหรือแสดงความคิดเห็น:
  • ลองเปลี่ยนคำพูดเป็นคำถามหรือแสดงความคิดเห็นเพื่อเพิ่มความน่าสนใจในบทสนทนา
• การใส่ความรู้สึก:
  • การแสดงความรู้สึกทำให้คำพูดดูน่าสนใจมากขึ้น โดยไม่ต้องทวนคำตามแบบเดิม
• การปรับระดับภาษา:
  • ถ้าเราใช้ภาษาที่เป็นทางการมากเกินไป, ลองใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติและเป็นกันเอง

การที่บทสนทนาไม่ถูกทวนคำซ้ำๆ จะทำให้มีความน่าสนใจมากขึ้นและคนอื่นๆ ก็จะรู้สึกว่าเรามีความหลงไหลในการสนทนาครับ

8. อยู่ให้ห่างเรื่องยิบย่อย

อยู่ให้ห่างเรื่องยิบย่อย Stay out of the weeds เพราะว่าคู่สนทนาเขาไม่สนใจหรอกว่า ชื่อตึกชื่ออะไร วันที่เท่าไหร่หรือดีเทลละเอียดๆเป็นอย่างไร ไม่ต้องไปเสียเวลานั่งนึกครับ

การหลีกเลี่ยงเรื่องยิบย่อยหรือการ “Stay out of the weeds” ในการสนทนามีความสำคัญในการทำให้บทสนทนาเป็นไปอย่างเรื่องราวและน่าสนใจ. นี่คือวิธีการขยายความเรื่องนี้:

• เน้นประเด็นสำคัญ:
  • ให้ความสำคัญกับประเด็นหลัก ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทสนทนา โดยไม่ต้องลงรายละเอียดย่อยที่ไม่จำเป็น
• เสนอข้อมูลที่สำคัญ:
  • ทำการเสนอข้อมูลที่มีนัยสำคัญโดยไม่ต้องลงรายละเอียดที่เกินไป, ในทางที่ไม่มีผลต่อประเด็นหลัก
• ละเว้นรายละเอียดที่ไม่จำเป็น:
  • ละเว้นรายละเอียดที่อาจทำให้บทสนทนาหลุดหลิมหรือเข้าสู่เรื่องย่อย
• ควบคุมการนำเสนอข้อมูล:
  • การควบคุมความละเอียดของข้อมูลจะช่วยให้บทสนทนาไม่หลุดพ้นจากประเด็นหลัก
• ใช้ภาษาที่เข้าใจได้:
  • การใช้ภาษาที่เข้าใจได้และไม่ซับซ้อนจะช่วยให้คนที่ฟังเข้าใจได้ง่าย
• สรุปข้อมูลให้กระชับ:
  • การสรุปข้อมูลที่สำคัญให้กระชับและไม่ยุ่งเหยิงจะเป็นประโยชน์

การที่เรา “Stay out of the weeds” จะทำให้บทสนทนาเป็นไปอย่างเรื่องราวและน่าสนใจ,และคนที่ฟังจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะติดตามและเข้าใจบทสนทนาของเราครับ

9. ฟัง

ฟัง ข้อนี้สำคัญที่สุด เพราะว่าถ้าคุณอ่าปากพูด คุณก็เสียโอกาสในการเรียนรู้ไป อันนี้ต้องฟังอย่างตั้งใจและไม่ค่อยมีคนทำได้ครับ เพราะว่าคนเราชอบพูด เวลาคนเราได้พูดจะรู้สึกเหมือนตัวเองเป็นคนกำหนดทิศทาง ทุกอย่างจะหมุนรอบตัวเรา เราจะมีอำนาจการตัดสินใจว่าจะพูดอะไร ปกติคนเราสามารถพูดได้ประมาณ 225 คำต่อนาทีและฟังได้500 คำต่อนาที การฟังจึงต้องใช้ความอดทนมากกว่าครับ เทคนิคคืออดทน และตั้งใจที่จะเรียนรู้ครับ

การฟังอย่างตั้งใจเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดในการสร้างบทสนทนาที่ดีและเสริมสร้างความเข้าใจ. นี่คือวิธีการขยายความเรื่องนี้:

• ตั้งใจฟัง:
  • การตั้งใจฟังหมายถึงการให้ความสนใจอย่างจริงจังและไม่ให้ตนเองหลงลืม
• ปิดโทรศัพท์และอุปกรณ์อื่น ๆ:
  • การปิดโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ที่สามารถทำให้เกิดการรบกวนช่วยในการตั้งใจฟัง
• ไม่มีการตัด Interruption:
  • อย่าสนใจเรื่องราวหรือสิ่งต่าง ๆ ที่อาจทำให้มีการตัดสินใจตอนที่ฟัง
• ให้สัญญาณที่คุณฟัง:
  • ให้สัญญาณที่คุณกำลังฟังแบบทำท่าทีบอกว่าคุณจริงจัง
• ใช้ภาษาทำให้เข้าใจ:
  • ใช้ภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจได้เพื่อให้คนที่พูดสามารถสื่อสารได้ดี
• ไม่พยายามตอบกลับทันที:
  • ไม่ควรพยายามที่จะตอบกลับทันทีที่คนพูดจบ, ให้เวลาทำความเข้าใจและคิดก่อนที่จะตอบ
• ฟังรายละเอียด:
  • ฟังรายละเอียดของข้อมูลที่กำลังถูกนำเสนอ
• ให้ความเห็นเมื่อเห็นดี:
  • ให้ความเห็นเมื่อคนที่พูดต้องการการยืนยันหรือความเห็นดี
• ไม่มีการขัดแย้ง:
  • ไม่ขัดแย้งหรือโต้แย้งขณะที่คนอื่นกำลังพูด
• สร้างการสื่อสารทางด้านตรงข้าม:
  • ถามคำถามเพื่อเพิ่มเติมความเข้าใจและสร้างบทสนทนาที่กว้างขวาง

การฟังอย่างตั้งใจมีผลต่อการสื่อสารที่ดีและสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้ง. การให้ความสนใจและเข้าใจความลึกลับของบทสนทนาจะเสริมสร้างความรู้สึกของความเข้าใจและการเชื่อมโยงที่ดีขึ้น

10. พูดให้สั้นเข้าไว้

พูดให้สั้นเข้าไว้ มีคนนิยามว่า การสนทนาที่ดีเปรียบเหมือนกระโปรงสั้น คือต้องสั้นพอที่จะดึงดูดความสนใจ (ต้องสั้นและรู้เรื่อง)

การพูดให้สั้นเข้าไว้เปรียบเสมือนกระโปรงสั้นนั้นเกี่ยวข้องกับศิลปะการสนทนาที่ทำให้บทสนทนามีความเพลิดเพลินและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น โดยการให้คำพูดที่กระชับและมีประสิทธิภาพนั้นเป็นที่เน้นในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นเราจะขยายความเกี่ยวกับประการหนึ่งในคำแนะนำที่ว่า “พูดให้สั้นเข้าไว้.”

การพูดให้สั้นและกระชับนั้นมีผลบังคับในการถ่ายทอดความคิดและความรู้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การเลือกใช้คำและปรับโครงสร้างประโยคให้เหมาะสมจะช่วยให้ความหมายถูกต้องและเข้าใจได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถทำให้บทสนทนาดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น.

การพูดให้สั้นเข้าไว้ยังเกี่ยวข้องกับการใช้คำศัพท์ที่ถูกต้องและสร้างความกระตือรือร้นในการเล่าเรื่อง การเลือกใช้คำที่เหมาะสมและที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คำพูดไม่ซ้ำซากและน่าสนใจ.

นอกจากนี้ยังสำคัญที่จะคำนึงถึงการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ฟัง การเน้นประการเช่นนี้จะทำให้ผู้ฟังได้รับข้อมูลที่สำคัญและมีค่าต่อการเข้าใจบทสนทนา.

ดังนั้น การพูดให้สั้นเข้าไว้ไม่เพียงแค่ทำให้บทสนทนาดูกระชับ แต่ยังส่งผลให้ความหมายถูกต้องและการสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การสื่อสารที่ดีนั้นคือสะพานที่เชื่อมความสับสนงุงงง ไปยัง ความเข้าใจและชัดเจน

คำคม karnnikro

สุดท้ายทั้งหมดมาจากแก่นก็คือ จงสนใจและใส่ใจคนอื่น จะทำให้เราเป็นคู่สนทนาที่ดีและสร้าง บทสนทนา ได้ครับ และนี้คือ 10 วิธีทำให้บทสนทนา ดีขึ้น

เขียนและเรียบเรียง | Karn Nikrosahakiat

ภาพ | Karn Nikrosahakiat

~~~~~

ฝากกดติดตาม TEDx Bangkhunthian ไว้ด้วยนะครับ และการจัดอีเว้นท์ของพวกเราด้วยนะครับ

และเราจะเผยแพร่ “ไอเดียที่ควรค่าแก่การเผยแพร่” ให้กับคุณในทุก ๆ วัน